上海入境游，热度“节节高”

“熊猫、长颈鹿……这是我第一次来到上海，人生中头一回近距离看到这么多可爱的生灵！”10月3日，上海的绵绵秋雨未能阻挡俄罗斯游客叶莲娜游览上海野生动物园的兴致，她一路上举着手机不停拍摄。

一个动物园，折射出入境游的热度。

大熊猫馆、水域探秘区域新增了外语讲解和互动环节；导览图、指示牌、科普展板实现了多语种覆盖；国际化售票机提供中、英、俄、日等8种语言界面；园区餐厅不仅有上海本地简餐，韩式套餐和俄罗斯风味也备受青睐，销量显著增长。

满足游客需求，细化服务细节。“大熊猫、小熊猫、川金丝猴都是外国游客眼中的‘中国明星’。”上海野生动物园企划发展部负责人谈智华表示，“国庆假期期间，我们策划了‘国宝派对’系列活动，打造全天候游园体验。”数据显示，今年以来，上海野生动物园外国游客占比从去年同期的2%上升至8%。

一条小马路，带来消费新体验。

在静安寺商圈，有一条长500米的永源路。2000多平方米的草坪、舒适的沙滩椅、宠物友好空间，为繁华商圈增添了一片松弛休闲的“都市绿洲”。

定制运动鞋、特调中国茶饮、“上海气味”香氛……漫步沿街小店，入境游客有了更多“买买买”的“上海礼物”。

一杯手冲茶，缩短文化距离。

开业仅几个月的新茶饮品牌Akalcha全国首店，国庆假期吸引了众多外国游客。

以咖啡机萃取茶底，一杯“茶美式”既熟悉又陌生；一杯“冬尽春生”，茉莉花茶腾起干冰烟雾，服务员用调制鸡尾酒的方式制作茶饮，同时讲解中国人制茶的历史。

“许多外国游客对新式茶饮充满兴趣，也渴望深入了解中华茶文化。我们通过创新产品，吸引更多入境游客爱上中国茶饮。”该店经营者唐亮说。

入境游更加便利。“沪小游”服务中心、多语种问询、外卡支付、指尖退税、99家入境友好餐厅，形成了“来了能懂、买了能付、走了能退”的完整闭环。

入境游体验更加丰富。不满足于“外滩—南京路”经典路线，越来越多外国游客将脚步延伸至野生动物园、永源路、邮轮码头、豫园潮玩店等地，非遗手作、中医体验等更成为他们的“心头好”。

今年1至8月，上海全市累计接待境外游客705.65万人次，同比增长27.84%，其中入境过夜游客666.08万人次，同比增长30.3%。上半年，境外人士在上海地区的银联交易笔数同比增长98.6%，交易金额同比增长72%。

（《 人民日报 》2026年10月04日 02 版）

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